Att få till framgångsrika samtal är något som vi alla strävar efter. I teorin kan det låta enkelt men i praktiken är det något helt annat. Många beskriver detta som ett slags karisma – något man har eller inte har – men i själva verket rör det sig om tekniker som går att lära sig. Denna kurs är perfekt för dig som vill bli skarpare och tryggare i dina dagliga dialoger och få mer meningsfulla möten.
Under två heldagar blir du hårdtränad i svåra samtal och du får koll på vilka upplägg du ska välja beroende på vad du vill uppnå med samtalet. Du får handfasta verktyg för hur du bland annat styr olika samtal dit du vill; levererar negativa besked och stora förändringar; ger feedback som ändrar beteenden; hanterar olika typer av känsloutspel samt hur du stärker förmågan att vara tydlig och empatisk. De retoriska verktygen tillämpas i praktiken genom enkla och effektiva övningar – alla med hög igenkänningsfaktor. Kursen passar för chefer på alla nivåer och även du som är ledare utan att vara chef.
Resultatet blir att du får mer träffsäkra samtal där genomslagen blir fler och missförstånden blir färre. Du får både också stärkt pondus och en stärkt taktkänsla vid svåra samtal.
Dessutom får du boken: Framgångsrika samtal
